Вы можете вернуть товар в течение 14 дней со дня его получения. Вернуть товар возможно только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (email или sms-подтверждения). В течение этого периода Покупатель обязан известить менеджера магазина о желании вернуть товар, и осуществить возврат товара в магазин, подходящим для него способом.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:- Товар не был в употреблении.
- Сохранен товарный вид и потребительские свойства.
- С момента получения товара прошло не более 14 дней для возвратов по собственному желанию.
Для осуществления возврата необходимо связаться с менеджером по email-адресу
grunis.shop.sup@mail.ru, в теме письма указать «ВОЗВРАТ ТОВАРА / номер заказа».
В письме укажите номер вашего заказа, прикрепите чек о совершении покупки и детально опишите причину возврата.
Возврат осуществляется за счёт клиента.
При отправлении возврата необходимо назаполнить и вложить
заявление на возврат.
ВЕРНУТЬ ТОВАР МОЖНО:- Вызвав курьера по Москве.
- Стоимость вызова курьера 900 руб.
- Отправив в наш офис.
- Вы можете прислать товар в Москву любой транспортной компанией. Доставка должна быть осуществлена курьером до двери.
После получения возврата офисом, возврат денежных средств с нашей стороны осуществляется в течение 2−5 рабочих дней.